Villkor och hantering av personuppgifter

Allmänt
Vitec Smart Visitor System AB (SVS) erbjuder försäljning och bokning via Internet för anläggningar
och arrangörer, varvid SVS endast agerar som ombud för anläggningen/arrangörens räkning.
Alla frågor om arrangemangen och dess genomförande riktas till anläggningen/arrangörens.

Villkor för biljettköp
En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om
ångerrätt gäller ej vid avtal som avser kulturevenemang, idrottsevenemang eller någon annan
liknande fritidsaktivitet som t ex köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är kunden
därför bunden av sitt köp. Förlorad eller ej utnyttjad biljett ersätts ej.
Vid val av Webbiljett som leveranssätt kan kunden själv skriva ut en ny biljett.
Biljettköparen ansvarar för att användar-ID och lösenord lagras på ett säkert sätt
och att ingen obehörig kan komma åt informationen.

Avgifter
Utöver biljettpriset kan det tillkomma avgifter som t ex ”serviceavgift”. De avgifter som
tillkommer framgår av informationstext vid boknings- och betalningsförfarandet och alltid
innan betalning genomförts.

Användning av biljett
Genom att godkänna dessa villkor åtar sig köparen att endast köpa biljetter för personligt
bruk vilket innebär att biljetter inte får köpas och/eller vidareförsäljas i kommersiellt syfte.
Om evenemanget har restriktioner för antal biljetter per köp och kund så får maxantalet ej överskridas.

Köp som strider mot uppsatta villkor
SVS förbehåller sig rätten att makulera bokning eller köp samt möjligheten att stänga av ett kundkonto
vid de fall kunden inte lämnar korrekta uppgifter om sig själv eller i övrigt bryter mot eller försöker
kringgå dessa ”Allmänna villkor vid biljettköp”. Detta gäller bland annat om kunden bokar eller köper
fler biljetter än tillåtet, eller köper biljetter för kommersiellt bruk. Vid makuleringar p g a ovan nämnda
skäl återbetalas ej erlagd serviceavgift.

Inställda eller ändrade evenemang
Kunden ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget/föremålet för köpet ej är inställt eller flyttat.
Det är arenan/arrangören som ansvarar för frågor om t ex återlösen av biljetter.
I vissa fall uppdrar arrangören åt SVS att återlösa biljetter vid inställda evenemang.
Vid inställt evenemang återbetalas ej avgifter, t ex serviceavgifter.

Personuppgifter
I samband med registrering av ett användarkonto lagras personuppgifter. Det är Härnösands Simhall
som är personuppgiftsansvarig. Om ditt användarkonto inte har använts på 24 månader
kommer det att raderas. Eftersom SVS agerar som personuppgiftsunderbiträde för Härnösands Simhall
överförs användaruppgifter inklusive personuppgifter till denne för att biljetten ska kunna
kontrolleras samt att avtalet ska kunna fullgöras. Exempel på vad informationen används till är
allmän information om arrangören och dess arrangemang, ändrade tider, inställda event och
status på bokningar. För att en registrerad ska kunna ta tillvara sina rättigheter såsom tillgång
till sina uppgifter, radering och ändring/rättelse kan Härnösands Simhall kontaktas via
0611-120 00 eller reception@harnosandssimhall.se

Abonnemang
Om köp görs med betal- eller kreditkort, samtycker Kunden till att uppgifter om Kundens betal- eller
kreditkort behandlas och sparas av vår samarbetspartner, Swedbank Pay. Detta görs enbart i syfte
för att förenkla för Kunden vid upprepade köp. När Kunden för första gången fyller i sina uppgifter
och klickar på "betala" kommer Swedbank Pay att skicka en verifiering mot kundens bank för att
verifiera kortet/kontot.

Abonnemangsspecifika villkor framgår av det bekräftelsemail som skickats till din epost i samband med registrering.

Avslutande av abonnemang
Kunden har alltid rätt att avsluta sitt abonnemang. Ett avslutande av abonnemanget måste ske minst
3 dagar innan periodens slut.
Görs avslutandet av abonnemanget senare än 3 dagar innan periodslut äger avslutandet av abonnemanget
verkan först efter att denna leverans skett.
Avslutande av abonnemanget görs genom mina sidor eller genom att kontakta Värnamo Kommun.